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Julia
Julia

Numéro de fidélité pas reçu

Bonjour, Je me suis inscrite le 24/01 au programme de fidélité voyageur. Je n'ai toujours pas reçu le numéro de fidélité. Que puis-je faire ?

Bonjour,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.
Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici 3 semaines maximum.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de fidélité sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand (dans la case dédiée à cet effet).
Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

De plus, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra d'enregistrer dès à présent votre carte au format digital.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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