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Christelle
Christelle

Réclamation!!

Bonjour,
Je vous écrit car je n'ai jamais reçu le remboursement d'un billet de train annulé le 27 novembre... Egalement pour vous signalez qu'au téléphone au 0980983635 les démarches données pour les réclamations sont fausses... Merci pour les dépenses de téléphones inutiles et le temps perdu a chercher un moyen de vous joindre.

Cordialement

Bonjour,
si vous aviez fait votre demande par voie postale, le délai est de 2 à 3 mois.
Je vous invite à effacer votre numéro de portable, visible par tous sur ce site.
Le numéro 0980983635 est le numéro de suivi de réclamations, et il est au prix d'un appel local, ce qui ne devrait pas engendrer de dépenses.
Cordialement.

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