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demande pour un remboursement

Bonjour j ai recu un courrier le 29 décembre concernant le remboursement des billets de train pour ma fille qu elle avait du prendre en attendant le renouvellement de sa carte pass pass apres une perte.Sur ce courrier vois me specifie au elle sera rembourse sous 20jours mais aujourd hui toujours pas de remboursement effectue ou en est t il ?? Merci

Laurent
Laurent

Bonjour,
il faut que vous contactiez le service qui vous a répondu, les coordonnées doivent figurer sur le courrier.
Cordialement.

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