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Remboursement, relance

Bonsoir,

j'aurais aimé savoir ce qu'il en était du dossier 9111319 qui vous est parvenu le 4/12, car la somme est tout de même importante.. Cela fait 1 mois et demi que je vous ai relancés, et je n'ai toujours absolument aucune nouvelle de votre part..

Cordialement,

Antoine Béjaud

Bonjour Antoine

Rassurez vous votre dossier a été enregistré sous la référence 9111319 le 4 décembre 2015. En raison d'un afflux de dossier, le délai de traitement se trouve allongé. Une réponse vous sera apportée dès que possible.

Bonne journée.

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Autres réponses

Bonjour,
par voie postale, le délai de réponse actuel est de 2 à 3 mois. Pour avoir un suivi de votre dossier réclamation, vous pouvez appeler le 0980983635 (prix d'un appel local).
Cordialement.

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