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utilisation bon voyage pour paiement

Bonjour,
j'ai reçu un bon voyage à utiliser avant fin juin 2016. Je viens de prendre un billet de train via internet et ne peut donc pas utiliser ce bon voyage. Est il possible de le déduire d'une manière quelconque de mon achat ou de me le faire rembourser ?
Merci pour votre réponse

Bonjour Emi Lie,

Vous pouvez éventuellement annuler votre billet si le tarif le permet, et prendre un nouveau billet afin d'utiliser les Bons Voyages ; attention le prix peut avoir augmenté.

Cordialement,

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Autres réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
Non, les bons voyage ne sont utilisables qu'aux guichets ou sur Captain train.
Cordialement

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