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jean-louis
jean-louis

resa kiss sncf pour ayant droit

Quand il y a un seul voyageur, kis ne prend que l'agent, comment faire si c'est un ayant droit ? cette résa est elle quand même valable pour l'ayant droit ?merci

Réponses

Bonjour,
non elle n'est pas valable.
De plus, ce forum est à destination du public.
Pour toute question relative à une réservation ayant-droit, je vous invite à vous rendre à un guichet ou de contacter le 3635 (0.40€/min + prix appel).
Cordialement.

Tornes
Tornes

Bonjour,
Comme indiqué, il s'agit d'un forum public sur lequel ce genre de question n'a pas lieu d'être. Néanmoins, sur la page d'accueil de KIS, il y a un accès ayant droit et un accès agent/retraité....il suffit de choisir le bon.
Cordialement

jean-louis
jean-louis

Je suis désolé de ne pas avoir compris le but du forum, merci de votre comprehension.

Anonyme
Anonyme

Bonsoir Jean-Louis,

Attention, ce forum est public, il n'est pas réservé aux agents SNCF qui ont des difficultés sur la SNCF en interne.
Il faut noter et savoir que ce forum public est résérvé aux clients qui ont des difficultés sur la SNCF.
Pour toute question interne, veuiller référér soit à vous rendre à un guichet, soit de contacter le 3635 (0.40€/min + prix appel) ou soit, vous rendre sur la page d'accueil de KIS à laquelle où il y a un accès ayant droit et un accès agent/retraité....il suffit de choisir le bon.

Cordialement

bonjour,
a ceux qui répondre d'aller au guichet pour ce type de questions, juste une chose, nous au guichet, à moins d 'utiliser kis fréquemment, nous ne sommes pas formé à ce type de réservation qui se font sur internet, et donc nous ne pouvons pas répondre a ce genre de question. Question que je me pose aussi .

ALFRED
ALFRED

le portail kis s'adresse aussi aux ayants droits.

jean-louis
jean-louis

merci à Alfred, au bout de quatre ans je ne pensais pas avoir encore une réponse.amicalement.

jean-louis
jean-louis

je voudrais réservé deux places pour Nîmes paris

chantal
chantal

je veux prendre une resa nimes amiens

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