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Chris
Chris

Remboursement pas fait

Bonjour je me suis fait remboursé mon billet de train le 23122015 a 10h13 20 jours ouvres plus tard je n'est toujours rien sur mon compte bancaire au guichet on ma demander un RIB que j'ai donner mais j'aurais du avoir la somme DZ 154,60 et je n'est toujours rien es normal? Numéro de l'ordre de la demande de virement bancaire et le 871920390310498000083 je ne comprend pas PK je n'est toujours pas mes sous

Bonjour Chris,

Le délai de remboursement est d'environ trois semaines.

Si vous souhaitez connaître l'avancement de votre dossier, le numéro 098 098 36 35 (appel non surtaxé) est à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 19h sauf jours fériés.

N'hésitez pas à les appeler.

Cordialement,

Train Orange Courtage.

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