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Tournai - Paris

Je l'ai acheté des billets pour Tournai a Paris, mais, où je peux obtenir mes billets? parce que ma confirmation dit "Vous êtes invité(e) à retirer cet article, dans une boutique SNCF " mais Je suis en Belgique.

Bonjour,

Lorsque vous réservez sur voyages-sncf.com, il faut cliquer en haut à droite sur le drapeau du pays de commande. On vous propose alors un mode de retrait compatible.

Dans l'immédiat, vous pouvez annuler les billets si le tarif le permet et en prendre de nouveaux.

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous. Pour joindre le SAV de voyages-sncf.com, optez pour le téléphone ou le message courriel.

Cordialement.

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Autres réponses

Bonjour Karen,

Vous n'avez pas besoin d'annuler vos billets, avec les frais de retenue vous seriez perdante.

Depuis Tournai vous êtes proche de Lille. Je vous suggère d'emprunter un train précédant le vôtre, à destination de Lille Flandres, après avoir racheté un billet de TER à 6,30 €. Vous pourrez ensuite retirer votre billet initial dans cette gare avec votre Carte Bancaire, et emprunter le train prévu pour votre voyage jusqu'à Paris.

Cordialement,

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