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Baptiste
Baptiste

Problème erreur d’authentification carte voyageur

Bonsoir,
Ayant acheter ma carte de réduction jeune , le programme de fidélité Voyageur ma été proposé !
J'ai remplie le formulaire via internet , ayant reçu un e-mail me demandant de Finalisez, dès maintenant, ma demande d'inscription pour recevoir gratuitement ma carte chez moi et bénéficier des avantages du programme.
Le lien m'envoie sur une page m’indiquant une
"ERREUR D'ACTIVATION"
"Un incident technique est survenu"

Que puis-je faire ?
Bien cordialement

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Baptiste,
Votre adhésion est trop récente et votre carte n'est pas encore crée.
Elle n'est donc pas encore reconnue dans notre système informatique.
Dans quelques jours, vous recevrez un mail confirmant votre adhésion et contenant les numéros de votre future carte de fidélité.
Cordialement,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Baptiste,

Pour mieux traiter votre demande, nous vous contactons en message privé pour avoir des renseignements complémentaires.
Sans réponse de votre part sous 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Cordialement,

Baptiste
Baptiste

Merci de votre réponse !
Cordialement
Baptiste

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