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Anonyme
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problème reconnaissance carte de fidélité programme voyageur

Je me suis souscrite au programme voyageur, j'ai bien reçu les emails confirmant mon inscription et m'envoyant mon numéro de carte de fidélité cependant lorsque je souhaite réserver mes billets en inscrivant mon numéro de carte de fidélité on me dit que cette dernière n'est pas reconnue. Comment remédier à ce problème ?

Merci Sixtine pour votre réponse rapide.
Le numéro de votre carte est bien correct et celle ci vous a été envoyée fin décembre.
Le délai de réception est de 3 semaines maximum.
Il existe cependant un dysfonctionnement que j'ai immédiatement fait remonter à nos équipes techniques.
Nous reviendrons vers vous dès que le problème sera résolu.
En attendant, faites des e- billets que nous pourrons ensuite créditer sur votre compte à postériori.
Cordialement,

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Anonyme
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Je vous remercie beaucoup.

Cordialement

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