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Victor
Victor

Frais de remboursement oubli carte jeune

Bonjour,

Ma question est toute simple, j'ai oublié ma carte jeune là où j'étudie, et je suis rentré chez mes parents en covoiturage. Du coup, pour le retour en train, je n'ai pas ma carte jeune mais j'ai déjà acheté un ticket jeune.

Du coup, en sachant que je n'ai pas envie de payer 15€ pour un duplicata (je sais exactement où est la carte ...), comment procéder afin de pouvoir bénéficier du tarif?

J'ai lu qu'on pouvait se faire rembourser après avoir payé un "billet loisir", mais bon quels sont les frais de dossier pour cela? Parce que si c'est pour payer 10€ de frais pour un billet qui coûte 20€, cela est quand même dommage.

Sinon, je tenais à dire à la SNCF qu'au jour du numérique, l'impossibilité de lié son abonnement carte jeune avec sa carte voyageur, ou même avec l'application SNCF (beaucoup d'étudiants utilisent cette formule désormais) est soit un manque de réalisme, soit un choix délibéré visant à faire payer les pauvres étudiants. Vu le format de la carte jeune, il est tout bonnement impensable de la garder dans son portefeuille tout le temps.

Bonnes fêtes de fin d'années à tous par ailleurs et merci d'avance pour vos réponses ! ;)

Bonjour,
la dématérialisation de la carte jeune sur la carte voyageur est en train d'être mis en place et devrait vous être proposé d'ici peu.
Si vous n'avez pas votre carte jeune lors du voyage, vous devez vous munir d'un billet à un tarif loisir (ou un tarif normal pour les TER) et le faire personnaliser à bord auprès du chef de bord grâce à votre pièce d'identité.
Vous pourrez ensuite vous rendre à un guichet muni du billet personnalisé, de votre carte jeune et d'une pièce d'identité pour un remboursement de la différence de prix entre tarif jeune et tarif normal (sans frais).
Cordialement.

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