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elise
elise

oublie de carte 12/25 pour le retour

J'ai une carte 12/25 en ma possession, je suis descendu de Paris en voiture, mais souhaite prendre le train pour remonter sur Paris. Ma carte est donc à Paris, mais actuellement je suis à Nice. Je n'aurais donc pas ma carte pour le voyage, mais je suis bien en possession de celle ci. Comment faire? Sachant que mes billets sont électroniques et non pas papier.

Bonjour,

Ce qui est prévu en ce cas : voyager avec un billet au tarif proposé sans réduction, faire annoter le billet par le contrôleur au cours du voyage. Le remboursement est alors de droit sur présentation de la carte.

Cordialeent

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Autres réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
Il faut faire un duplicata en gare moyennant 15 euros.
Cordialement

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