Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

olivier
olivier

Echange de billets payés par chèques bancaires

Pourquoi n'est-il pas possible d'effectuer un échange standard en ligne, de e-billet payé par chèque bancaire, sans avoir à payer le nouveau billet dans son intégralité ?
Exemple:

  • je règle au guichet un billet pour une valeur de 75e et me fais délivrer un e-billet
  • je souhaite échanger en ligne le e-billet et effectuer le voyage plus tôt
  • voyages-sncf me propose de régler la totalité du nouveau voyage (75e), d'annuler le courant, et de me le faire rembourser.
  • Pourriez-vous expliquer pourquoi?
    Merci d'avance,

Réponses

Voir le haut de la page