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julien GUILLEMET
julien GUILLEMET

carte de fidelité suite carte 12-30 ?

Bonjour,j'ai pris une carte 12-30 le 30 novembre 2011, je l'ai imprimée sur une borne, mais aucune indication "carte 12-30" n'y figure seulement "ma carte 12-25" est elle valable ? et par ailleurs je n'ai pas reçu de carte de fidelité , comment l'obtenir ?

Bonsoir Julien.

Si vous avez pu acheter la carte, c'est qu'elle est valable. Elle était en effet accessible pendant une certaine période pour les personnes entre 26 et 30 ans.

Comme la "promotion" est passée, le système ne peut pas remettre l'indication 12-30 sur la carte mais ne vous inquiétez pas, c'est valable jusqu'à la date indiquée.

Concernant la carte de fidélité, il fallait faire la demande sur le site de la 12-25. Cependant la SNCF quittera le programme d'alliance S'miles le 25 Mai 2012. Pour l'instant il ne sera pas possible de demander une carte.
Néanmoins, je vous invite à vous inscrire sur ce site afin d'avoir les dernières informations sur le nouveau programme de fidélité de la SNCF: http://www.12-25-sncf.com/encemoment/actus_promos/nouveau...

J'espère avoir répondu à votre question.

Bonne soirée

Cordialement

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