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Antoine
Antoine

Remboursement partiel suite à l'annulation du train de mon nouveau billet qui me revient à 30€ de plus

Bonjour,
Initialement, mon trajet Antibes-Hazebrouck prévu pour samedi me revenait à 68€. Suite à un mouvement de grève, mon train a été annulé aujourd'hui et je suis dans l'obligation de réserver un nouveau billet me revenant à 30€ de plus !
Est-ce possible de recevoir un remboursement partiel de mon nouveau billet puisque je ne suis en pas tord?
Merci d'avance

Bonjour Antoine,

Vous avez la possibilité de vous rapprocher du service clientèle auprès duquel votre situation sera examinée.

Je vous en précise l'adresse, à toutes fins utiles :

Service Relation Clients SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,
Sans garantie de place assise, vous pouvez voyager sur le même trajet, le jour de la grève et le lendemain avec le même billet.
Si vous réservez un nouveau billet, la différence de prix éventuelle n'est pas remboursée.
Cordialement.

Antoine
Antoine

Donc je suis obligé de voyager comme un clandestin si je veux ne pas payer plus??

Antoine
Antoine

Merci à vous

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