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Anne
Anne

Pourquoi ce n'est pas mon nom sur mon billet?

Bonjour, une amie m'a fait profiter d'un code de réduction pour un billet. Je l'ai utilisé en achetant un billet mais dans le mail de confirmation c'est mon nom qui est associé au dossier et son nom qui était sur le billet. Comment changer le nom sur le billet?

Bonjour Anne,

Vous pourrez utiliser ce billet, mais à deux conditions :
• Il doit être au format classique, cartonné et non un e-billet;
• Il ne doit comporter aucune mention de numéro de Carte personnelle liée au billet.

Dans le cas contraire, vous devrez racheter un autre billet, et le premier ne sera utilisable que par la personne au nom de laquelle il est établi.

Cordialement,

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Autres réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
Les codes réduction sont personnels et incessibles.
Cordialement

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