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Dominique
Dominique

Comment la SNCF peut-elle perdre une valise qu'elle avait retrouvé ?

Le 27/11, j'ai oublié ma valise dans un TGV à destination de Montpellier. Un appel téléphonique le jour même a permis de confirmer que ma valise avait bien été retrouvée par le contrôleur en gare de Montpellier.
J'ai fait la déclaration sur internet dès le lendemain.
Depuis, 15 jours après, toujours pas de nouvelle. La valise n'a toujours pas été enregistrée par le service en gare de Montpellier.
La SNCF a-t-elle égaré à nouveau ma valise ? Les voleurs ne sont-ils pas parmi le personnel de la SNCF ?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Dominique,
Je vous conseille de vous mettre en relation directement avec le service des objets trouvés pour tirer cette affaire au clair.
Par téléphone : composez le au 3635#22 ou dites « Objets Trouvés » (0,40€/minute hors surcoût éventuel de votre opérateur) Service disponible 7/7j de 8h00 à 20h00.
Cordialement,

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