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Rachat de billet site à un oubli ?

Bonjour, j'ai acheté un un abonnement à la semaine (en tout 4 semaines). Cependant j'ai oublié un jour mes tickets. Je suis allé voir au guichet si il était possible de réimprimer mes billets ou alors de les avoir en e-billet. L'agent au guichet m'a dit que c'était impossible et pour être en règle je devais racheté un billet aller retour, ce que j'ai fais. Je voulais savoir si il était possible de se faire rembourser le billet aller-retour ?

michael
michael

Bonjour,
Adressez votre demande avec les justificatifs (copie d'abonnement, billets) et un RIB à service clientèle sncf - 62973 Arras cedex 9. Gardez copie des pièces transmises.
Cordialement.

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