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Alexandra
Alexandra

Comment avoir une réponse à ses demandes??

Bonjour,

J'ai constitué un dossier et envoyé comme on m'a demandé à Arras. Jusqu'ici aucun retour, même pas d'accusé de mon dossier!!
Comment faire pour avoir une réponse et / ou contacter quelqu'un qui pourra réellement me répondre?

Merci

Cordialement

Bonjour Alexandra

Rassurez vous, votre dossier est bien parvenu au service client SNCF.
Il a été enregistré le 20 novembre sous la référence 9033323.
Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Bonne journée.

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