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Anonyme
Anonyme

Carte voyageur invalide

Bonjour, ma carte voyageur est désactivée alors que je l'utilise souvent... Que faire ? Tous mes trajets précédents sont-ils perdus ?

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour,

Pour un traitement de votre demande, nous vous invitons à contacter le service du programme Voyageur au 0892 330 330 (0.40E TTC/min). Une équipe d'experts est à votre disposition 7 jours/7 de 8h à 20h.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,
si vous le pouvez, connectez-vous sur votre Espace Personnel sur le site du Programme Voyageur :
https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome
puis, dans l'onglet contact, vous pourrez contacter un conseiller du Programme Voyageur qui pourra vous renseigner plus en détail.
Cordialement.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Malo,

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin de plus de renseignements. Pour cela, je vous contacte par mail.
Sans réponse de votre part, ce fil sera clôturé sous 7 jours.
Bonne journée.

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