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celine
celine

je rentre de paris et jai perdu mes billets serai il possible davoir un justificatif pour mon entreprise? merci

bonjour,jai effectué un voyage a paris aller retour, et j'ai du oublié mes billet dans le train serait il possible d'avoir un justificatif pour prouver a mon entreprise que j'ai effectué c voyage merci

Bonjour Céline,

Si vous avez commandé auprès d'une boutique, il vous suffit simplement de recontacter votre boutique, qui vous communiquera votre référence dossier.

Puis, à partir de la référence de dossier obtenue, vous trouverez les éléments recherchés à cette adresse :

http://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande

Vous pouvez aussi retirer un mémo e-billet à une borne jaune ou guichet avec la carte bancaire utilisée pour l'achat du billet. Sur ce mémo sera indiquée votre référence.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Céline,

Vous pouvez télécharger votre justificatif de voyage sur http://www.voyages-sncf.com dans la rubrique "Mes commandes".

Vos justificatifs sont disponibles 48h après votre voyage et pendant 1 an après la date de votre voyage pour les commandes effectuées à partir du 20 août 2015.

A noter que vos billets originaux constituent des pièces comptables faisant office de factures légales.

Cordialement,

celine
celine

jai acheter mes billets en boutique, je peux quand meme avoir le justificatif sur internet?car je n'y arrive pas

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