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sylviane
sylviane

Trajet du 27 Un dédommagement ?

Voyage debout durant 2 heures car une rame annulée

Bonjour Sylviane,

Dans votre situation, vous pouvez bénéficier d'une compensation dans le cadre de la Garantie Place Assise. Je vous invite à effectuer une demande en ligne sur le formulaire Internet dédié à partir du site http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email, ou par courrier postal, à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

N'oubliez pas de joindre les justificatifs concernés.

Gardez des copies.

Cordialement,

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sylviane
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N°2440 train de 15h46

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