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Fabrice
Fabrice

Puis-je espèrer un remboursement?

Suite à un retard d'avion de 11h. pour lequel j'ai une attestation j'ai raté mon train. Depuis Kuala - Lumpur j'ai voulu annuler mon billet par internet (plusieurs essais à quelques heures d'écart) via le site SNCF mais impossible suite à incidents techniques....
TGV 9812 départ le 29/11 à 09h58 de CDG2 pour Valence TGV puis train 17359 départ 14h33 de Valence TGV pour Die avec réduc. Familles nombreuses - 30%. Montant 82,60 €.
Nom: Fabrice Apère.
Merci de votre réponse.

Bonjour Fabrice,

Je vous invite à effectuer votre demande en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site http://www.com/fr:services/service-client/formulaire-recl..., ou par courrier postal, à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Une réponse vous parviendra dans les meilleurs délais.

Cordialement.

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