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Florence
Florence

réservation e billet?

Bonjour
nous avons reservez des billets pour 2 personnes aller retour st pierre des corps Paris le 26 decembre en tgv prem's cependant nous ne souhaitons pour l instant ne plus se rendre a Paris. Est ce qu exceptionellement nous pouvons avoir un echange ? Dossier TQGNGI référence 0029090163060035744 et 0029090163050035746. Merci d avance

Bonjour Florence

Les attentats du 13 novembre 2015 nous ont conduits à prendre des mesures transitoires et exceptionnelles d’urgence pour les voyages du 14 au 22 novembre.
SNCF ne peut malheureusement pas supporter les événements à venir qui seraient annulés.
Aussi, aucune mesure exceptionnelle n’est accordée pour les voyages à partir du 23 novembre.
Pour ces voyages, les règles d’après-vente classiques sont maintenues. 

Cordialement.

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Autres réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
Les Prem's sont ni échangeables, ni remboursables.
Cordialement

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