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Jean-Paul
Jean-Paul

est ce possible de changer son billet eurostar bruxelles londres en lille londres?

j'ai un billet eurostar bruxelles londres , mais je veux prendre le train à lille à cause des événements à Bruxelles.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour jean Paul,

Compte tenu des évènements, nous venons de recevoir une directive à l'instant concernant les passagers des Eurostar en provenance ou à destination de Bruxelles.
Vous pouvez obtenir un échange sans frais de votre billet si vous désirez embarquer à Lille au lieu de Bruxelles et cela pour des voyages jusqu'au 30 novembre inclus.
Pour cela, rendez vous en gare auprès de votre guichet Eurostar.

Cordialement,

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Autres réponses

Anonyme
Anonyme

Bonjour,
Si vous avez un Billets flexi en Business Premier : Bénéficiez d'un service d'échange et de rembrousement sans frais, jusqu'à deux mois après la date de départ intiale.

Si vous avez des Billets semi-flexi en Standard Premier et Standard : Billet échangeable avant le départ avec une retenue de 40 € par trajet et par personne ainsi que le paiement de la différence de prix entre le tarif initial échangé et le nouveau. Billet non remboursable.

Cordialement,

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Jean-Paul,

Je vous invite à contacter le service clientèle Eurostar via le lien suivant : http://www.eurostar.com/fr-fr/contactez-nous

Vous pouvez également contacter le service Eurostar par téléphone au 3635 et dites "Eurostar" (0,40€/min depuis un poste fixe hors surcoût éventuel de votre opérateur).

Cordialement,

Jean-Paul
Jean-Paul

Le billet pris à Lille est pratiquement deux fois plus cher qu'à Bruxelles. Cherchez l'erreur ...??

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Jean Paul,
Plus vous réservez tard et plus les tarifs augmentent.
C'est certainement la réponse à cet écart de prix.
Cordialement,

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