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ariane
ariane

bjr, es-ce que vous avez reçu ma demande de remboursement au nom de Ariane elvire?

Bonjour, es-ce vous avez reçu ma demande de remboursement suite à l'état d'urgence? au nom de Ariane Elvire, j'ai rempli le formulaire et je l'ai envoyé en express lundi 16...
j'ai été à la gare mardi 17, ils m'ont dit qu'ils avaient autorisation de faire des remboursements même pour des billets prem's mais j"avais déjà envoyé mes billets...

Bonjour Ariane,

Les dossiers sont traités par ordre chronologique d'arrivée.

SNCF met tout en oeuvre afin de répondre le plus rapidement possible aux demandes qui lui sont adressées.

SNCF vous remercie de votre patience.

Bonne journée

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