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Impossible de se connecter au programme voygeur, que faire ?

Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter au programme voyageur même après avoir réinitialiser dix fois mon mots de passe.

Bonjour Valentin,

Vous pouvez accéder à votre compte Fidélité à cette adresse : https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome, cliquez sur "mot de passe oublié".
Vous allez recevoir un lien sur votre adresse mail, vous choisissez ensuite un nouveau mot de passe entre 8 à 10 caractères maximum comportant des chiffres et des lettres.
Après 3 tentatives en échec, il faudra attendre un délai de 24h pour renouveler votre mot de passe.

Pour toute information, une équipe d’experts SNCF est à votre disposition 7 jours/7 de 8h à 20h au 0892 330 330 (0,40€ TTC/ min).

Cordialement,

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