savez-vous quand l’extension de fin de validité des cartes week-end sera mise à jour dans l’app? impossible de commander un billet avec tarif week-end. j'ai essaye de modifier...
Bonjour,
Ma carte Week-end devait expirer le 21.12.2020.
J'ai commandé aujourd'hui 4.12.2020 à 12h une nouvelle carte, et j'ai reçu un mail de la part de la SNCF aujourd'hui...
Bonjour,
Mon train à destination de l'Italie a été supprimé.
Après avoir contacté vos services, on me dit tout d'abord qu'au téléphone je peux procéder à l'échange gratuit...
Bonjour,
J'ai acheté fin 2019, une carte avantage jeune et celle-ci est périmée depuis aujourd’hui...
Suite aux grèves et aux 2 confinements, cette carte a été très peu...
Bonjour,
Précédemment j'avais écrit un message ici concernant le remboursement de billets suite au non retour du service réclamation pendant plusieurs mois. Le service...
Bonjour, Lors de l'achat de billets de train (mon épouse et moi) pour rendre visite à nos enfants en Allemagne pour Noël 2019, l'agent nous a conseillé de prendre la carte...
Bonjour,
J'ai reçu quatre emails "Résultat de votre recherche de dossier" aujourd'hui sur ma boite email sans que je n'ai rien recherché. D'où cela vient-il?
Les dossiers...
Bonjour. Je suis titulaire d'une carte avantage senior qui expire le 31/12/2020. Devant me rendre à Nantes depuis Bordeaux au mois de février 2021, pour pouvoir acheter mes...
Bonjour,
J'ai perdu ma carte jeune il y a quelques mois, ce qui ne m'avait pas posé de problème jusque là puisque les controlleurs sont très compréhensifs et que j'avais les...
Bonjour.
J'ai bénéficié d'une réduction sur un TER en direction de Sète le 03/09/2020 grâce à ma carte Libertio, mais il se trouve qu'au moment du contrôle de l'agent de la...
Bonjour,
J'ai fait une demande de réclamation il y a maintenant quasiment 1an et j'ai enfin eu gain de cause avec la médiatrice SNCF.
Suite à cela, la SNCF m'a recontacté...
Bonjour,
Ma carte avantage week-end a expiré le 20 novembre 2020. Ce mardi 02 décembre 2020, j'achète une nouvelle carte avantage week-end avec une date de début de validité...
Bonjour,
La carte jeune de ma fille a expiré le 01/12/2020 et compte tenu du confinement de Mars à Mai et à nouveau en Novembre, elle n'a pas pu prendre le train durant ces...
Bonsoir, Merci pour votre réponse positive. Nous avons effectivement reçu un mail dans ce sens ce soir. Cependant il est indiqué que la prolongation serait effective dans...
Bonjour, j'ai pris mes billets de train pour la période des fêtes bien en avant. Au moment du paiement je remarque que ma carte avantage jeune n'est plus valide et j'effectue...
Bonjour Chloé,
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.
Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de...
Bonjour,
Apparemment, il n'y a pas de réduction pour le Friday en 2020.
Je dois renouveler ma carte maintenant mais étant donné que je ferai un voyage beaucoup plus tard en...
Bonjour Vincent,
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.
Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil...
