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Pascal BASTIEN

Je suis un retraité de 65 ans tout comme mon épouse et qui profitons pour voyager et effectuer des convoyages d'enfants pour des colonies pour le comité d'entreprise CMCAS Nord Pas de Calais.
C'est à ce titre que que je vous écris.
Aujourd'hui 21 juillet, nous avons effectué un convoyage sur Paris, Aller-Retour simple en partant de Lille jusqu'à la Gare de Paris Nord puis vers la gare de Lyon à Paris.
Après avoir remis nos enfants à un autre groupe de convoyeurs, nous allions reprendre le direction de la Gare du Nord ,quand je me suis aperçu que j'avais oublié mes billets chez moi. Ceux-ci ont été achetés par le portail entreprise. Je me suis donc présenté au guichet de la Gare de Lyon vers 14h pour acheter des nouveaux billets pour rentrer sur Douai proche de notre habitation.
Je voudrais savoir s'il est possible d'avoir un remboursement sur une partie du montant des billets n'ayant pas servi.
Référence des billets Portail non utilisés TCGSKT et TCGSDO
Référence des e-billets achetés à la Gare de Lyon SCSKAP 563977713 et 563977724.
Je veux croire à votre indulgence et reste à votre disposition pour tout renseignement que vous jugerez nécessaire. Veuillez accepter mes sincères salutations. Pascal BASTIEN 06.80.63.66.95.

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