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Marie-Caroline Gmrd

Bonjour,

Je vous écris à propos du voyage suivant : Carhaix-Paris le 17 juillet 2017, référence SZAYEO, nom associé GAYMARD.

Le TER Carhaix-Guigamp est arrivé avec 10 minutes de retard en gare, entraînant l'échec de la correspondance, qui était de 8 minutes. J'ai été transférée vers Rennes et on m'a indiqué pouvoir voyager sur le TGV n° 8016/8086 Rennes-Paris de 16h52. Sauf que ce TGV a eu 2h20 de retard...

Aujourd'hui, désirant faire une réclamation G30, votre site m'indique que je n'y ai pas droit.
Pourtant, j'ai mis presque 6h pour rallier Paris, à cause d'un retard qui ne m'est pas imputable.

Merci de vouloir faire le nécessaire,

Cordialement,

Marie-Caroline Gaymard
0662859727

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