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Cette question a été résolue

Remboursement billet de train annulation fête des lumieres

Bonjour j'ai acheté des billets prem's pour allez à la fete des lumiere de Lyon . Or celle ci est annulée, donc j'annule également mon voyage sur Lyon. Or j'ai un billet prem's non remboursable. J'ai vu qu'on pouvait faire une demande à la Sncf en joignant les billets originaux. Mais si jamais ma demande est refusée est ce que la sncf me rends mes billets ? Merci

Kévin Bonnetaud
Kévin Bonnetaud
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Kevin,

SNCF étudiera toutes les demandes. Pour cela, je vous invite à remplir et à nous envoyer le formulaire à imprimer en ligne ici : http://bit.ly/formulaire SNCF

Bonne journée

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Pour adresser votre demande :

http://aide.voyages-sncf.com/sites/default/files/aide/imc...

Cordialement

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