Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

ticket pour tgv sans place attitré ? Est ce normal ?

J'ai commandé un billet sur le net à destination de Lyon en partant de Dannemarie. Je l'ai cherché au guichet d'une gare près de chez moi cependant je n'ai pas de places attitrée alors que d'habitude c'était toujours le cas ? Est ce normal ? Comment savoir où je dois m'assoir je ne veux pas changer de place à chaque arrêts et déranger les autres passager

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Rémi,

Comme vous le spécifie François, vous avez effectivement une place non attribuée avec un numéro de voiture ; il s'agit d'une surréservation. Cela vous permet l'accès au train que vous souhaitez emprunter sans avoir de placement garanti. Le mieux est de vous asseoir sur un strapontin.
Par ailleurs, selon le type de billet que vous avez réservé, vous pouvez tenter d'obtenir une place en procédant à un échange peu de temps avant votre voyage.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

François
François

place non attribuée => strapontin en extrémité de voiture

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Oui, c'est tout à fait normal et cela était indiqué lors de votre réservation sur internet. Cela s'appelle de la surréservation, comme sur les avions, à la différence qu'en train, vous êtes sûr de partir à l'horaire réservé.
Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page