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Remboursement TGV PARIS 1

Bonjour,

Nous avons fait une réservation groupe via internet pour un trajet Metz/Paris en TGV en date du 21/11. Compte tenus des événements de ce jour quelles sont nos possibilités de remboursement ? La date est-elle prolongée ? Pouvons-nous le cas échéant reporter sans frais ? Si oui, jusqu'à quelle date ?
Merci pour vos réponses.

Nina
Nina
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nina,
Pour les voyages entre le 16 et 22 novembre liés à une manifestation interdite ou annulée, il suffit d'effectuer une demande de remboursement sans frais dans un point de vente SNCF (sous réserve de présenter des justificatifs ; ex : congrès des Maires...).
Pour information, les voyages scolaires sont annulés sur tout le territoire métropolitain et sont remboursés sans frais.
Cordialement,

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