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Question en attente de réponse

Pour quelle(s) raison(s) le TGV 6870 du 09 novembre 2015 a-t-il finalement été supprimé à la gare Lyon Part Dieu ?

Je n'ai vu cette information nulle part et je trouve normal d'être au courant. Merci.

Tra
Tra

Réponses

Bonjour Tra,

Ce TGV a malheureusement fait l'objet d'une série d'incidents techniques qui n'ont pas permis de tenir informés les chefs de bord, et de fait les clients, au cours du déroulement des choses. Soyez sûrs que nous en sommes désolés car nous trouvons extrêmement légitime que vous attendiez cela de notre part.

Compte tenu du retard accumulé, au regard de l'heure avancée de la soirée, il a été décidé de rendre ce TGV Terminus à Lyon. Les clients ont été alors accueillis en gare de Perrache où ils se sont vus remettre coffrets repas et enveloppes Horaire Garanti. Certains ont pu prendre des taxis pour regagner leur domicile, d'autres ont été hébergés sur Lyon puis replacés dans un TGV qui les a mené à destination tôt le lendemain matin.

Je souhaite que votre prochain voyage avec TGV Sud-Est puisse se passer dans les conditions que vous êtes en droit d'attendre, et je vous souhaite une bonne fin de journée.

Bien à vous,

Angele GUEDJA
Angele GUEDJA

Ce TGV a malheureusement fait l'objet d'une série d'incidents techniques qui n'ont pas permis de tenir informés les chefs de bord, et de fait les clients, au cours du déroulement des choses. Soyez sûrs que nous en sommes désolés car nous trouvons extrêmement légitime que vous attendiez cela de notre part.

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