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Cette question a été résolue

J'ai déjà imprimé mes billet réservé sur Internet mais j'ai annulé le trajet avant le départ. Quand on va me rembourser?

J’ai réservé des billets pour moi et ma copine mais à cause de l'attentat à Paris on a décidé de ne pas y aller. Du coup on a annulé le trajet avant le départ en ayant nos billets imprimés. Je voudrais savoir quand on va nous rembourser, s'il vou plaît.

Merci beaucoup

keming ZHANG
keming ZHANG
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

SNCF étudiera toutes les demandes. Pour cela, je vous invite à remplir et à nous renvoyer le formulaire à imprimer en ligne ici : http://bit.ly/formulaire_sncf

Bien à vous,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Si vos billets sont remboursables, il faut les adresser (originaux) au service client sncf - 62973 Arras cedex 9. Gardez une copie et joignez un RIB.
Cordialement.

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