Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Mon numéro de fidélité pour demande de compensation erroné alors qu'il est bon. Que faire?

Mon numéro de fidélité pour ma demande de compensation est dit 'erroné' alors que j'indique bien celui qui est inscrit sur ma carte(29090109384479571). Que faire?

Bonjour Alexandre,

Pour en trouver la cause, je vous invite à contacter votre ligne dédiée, pour le statut "Voyageur", au 3635 (0,40 euro/min), dites "Fidélité". ( du lundi au vendredi de 8h à 19h ).

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page