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remboursement d'une amende suite à perte de billet ?

le Jeudi 12 novembre j'ai acheté un billet Nancy-Mulhouse, malheureusement j'ai perdu mon billet à la correspondance de Strasbourg et j'ai donc dû payer une amende de 50 euros sur le trajet Strasbourg-Mulhouse. L'agent de contrôle m'a cependant informé qu'il était possible de me faire rembourser cette amende ...

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Maéric

En l'absence du titre de transport, un remboursement n'est pas possible.
Afin d'éviter ces désagréments, je vous conseille le e-billet qui est un support dématérialisé nominatif.En cas de perte, la confirmation de votre voyage peut ainsi être réimprimée sans frais.

Bonne journée.

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