Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Mofification de bénéficiare

Bonjour,
j'avais réservé des billets de train pour Paris départ le 11 décembre, retour le 13 décembre. Je souhaite donner mes billets adultes à une personne de ma famille, et annuler les billets enfants. Est-ce pôssible? sachant que j'ai acheté des billets prems adultes?
Merci d'avance de votre réponse

carole sarrazin
carole sarrazin
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Carole,

S'il s'agit d'un e-billet ou d'un billet imprimé, aucune modification des informations voyageurs n'est possible.
Ce type de billet est nominatif, individuel et incessible.
Lors des contrôles, le voyageur au nom duquel est établi le billet devra être en mesure de présenter une pièce d'identité en cours de validité avec photo.

S'il s'agit d'un billet reçu à domicile ou retiré en guichet/borne libre service, ceux-ci ne sont pas nominatifs et restent librement utilisables.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page