Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Utilisation par un tiers d'un billet que j'ai acheté pour ma fille?

J'ai acheté un billet non échangeable et non remboursable pour ma fille mineure pour se rendre chez son ami à Paris:aller 04/12 de Montélimar vers Paris retour 06/12 Paris Montélimar.
compte tenu des événements actuels, est il possible que ce billet soit utilisé par une autre personne qui viendrait de paris sur Montélimar? Merci pour votre réponse.

cathy SKALSKI
cathy SKALSKI

Bonjour Cathy,

Vous indiquiez, sans dire son âge, qu'il s'agit du billet de votre fille mineure.
Un tarif "enfant" ne peut être attribué à un voyageur "adulte".

Si votre fille a plus de 12 ans :

  • Les e-billets ne sont pas cessibles car ce sont des titres nominatifs.

Si ce e-billet est échangeable et remboursable :
Faites vous rembourser et achetez un nouveau titre pour le nouveau voyageur (vérifiez avant que le nouveau titre sera au même prix car vous ne pourrez solliciter le remboursement de la différence tarifaire).

  • S'il s'agit, par contre, d'un billet format "classique", il est non nominatif et donc cessible à une tierce personne.

Je vous contacte en privé.

A tout de suite,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Cathy,

Le billet que vous avez acheté peut être cessible, à deux conditions :

  • Il ne doit pas être dématérialisé, donc il doit être sous forme classique, impression cartonnée;
  • Le billet ne doit pas être nominatif et lié à une Carte personnelle, dont le numéro figurerait sur le billet.

Si ces 2 conditions sont vérifiées, alors vous pouvez transmettre ce billet à un tiers.

Cordialement,

cathy SKALSKI
cathy SKALSKI

Merci pour votre réactivité et votre compréhesion

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page