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Question en attente de réponse

Demande de remboursement faite le 23/08/15 à 19h pour notre voyage du 18-08-2015 13:26 MONTPELLER PARIS

Bonjour,

J'ai fait 5 demandes de compensation en ligne (http://www.sncf.com/fr/compensation-garantie-ponctualite) pour nos 5 billets de train suite au retard de train de notre voyage du 18-08-2015 13:26 MONTPELLER PARIS.
En ligne, on m'indiquait que j'allais être remboursé.
Je n'ai eu aucune nouvelle depuis.

Pourriez-vous me tenir informé ?

Merci

Florence ASTRUC
Florence ASTRUC

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