Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

demander un remboursement

bonjour, suite aux événements sur PARIS, nous vous demandons le remboursement de nos billes IDZAP DDR47K et QXCYHK pour un montant total de 128 euros du 10/11/2015.
merci par avance

Mireille GILLETTE
Mireille GILLETTE

Réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Ce n'est certainement pas sur ce forum que votre demande pourra être traitée pour peu qu'elle soit acceptée, surtout concernant un billet IDTGV.
Cordialement

Bonjour Mireille,

Pour les remboursements de titres SNCF, le Service Relation Client SNCF étudiera toutes les demandes.
Pour cela, je vous invite à remplir et à nous renvoyer le formulaire à imprimer en ligne ici : http://bit.ly/formulaire_SNCF

En ce qui concerne les billets iDTGV, votre demande doit être adressée à :
Service Clientèle iDTGV
2 place de la Défense - CNIT 1
92053 Paris La Défense Cedex
http://www.idtgv.com/idtgv/contactez-nous

Bien à vous,

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