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Cette question a été résolue

remboursement suite aux attentats parisien

Suite aux attentats de Paris j'ai annulé cette nuit mes billets pour Paris. billets qui étaient non remboursables. Compte tenu des circonstances la SNCF va-telle remboursée ou émettre des titres de transport pour une date ultérieure ?

patricia bouloudnine
patricia bouloudnine

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Autres réponses

Bonjour Patricia,

Si votre train a été annulé, il vous faut adresser un courrier en joignant les billets originaux et tous documents se rapportant à votre réclamation auprès du :

SERVICE RELATIONS CLIENTS SNCF
62973 ARRAS CEDEX 9.

Si votre train a été maintenu, vous ne serez pas remboursée.

Cordialement,

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