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Remboursement de billets achetés avec des chèques vacances

Bonjour,

J'ai annulé il y a quelques mois plusieurs billet achetés avec des chèques vacances. Ces billets étaient mis sur ma carte grand voyageur, je les ai annulés via l'application directement, pour en reprendre d'autres.

Je suis toujours en attente du remboursement. Avez-vous bien enregistré ma demande ?

merci de votre retour,
bien cordialement,

loic kernaleguen
loic kernaleguen
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Loic,

Pour toute demande, je vous invite à contacter votre service clientèle dédié Grand Voyageur :

  • par téléphone en composant le 3635# 44, tous les jours de 7h à 22h.

Cordialement,

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