Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Pourquoi devrais-je adresser un nouveau courrier (postal) à la SNCF?

Si je comprends bien,vous faites partie de la SNCF au même titre que le service Auto-train.Vous êtes donc idéalement placée pour demander vous-même au service Auto-train de répondre à ma question,sans m'obliger à recopier mon mail(qui explicite parfaitement la situation à laquelle j'ai été confronté) et à l'envoyer par La Poste au service Auto-train de la SNCF.A l'ère d'Internet,serait-il inenvisageable que vous fassiez suivre mon mail au service Auto-train de la SNCF et que celui-ci me réponde par mail?

Gilbert RIBES
Gilbert RIBES

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Gilbert,

Ceci est un forum public d'entraide et ne peut relayer votre demande, je vous invite à effectuer une réclamation en écrivant un courrier explicatif au Service Auto Train, seul habilité à vous apporter une réponse personnalisée.

SNCF
Service Auto Train
48 BIS Boulevard de Bercy
75012 PARIS.

Cordialement,

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