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Cette question a été résolue

Remboursement PV injustifié

Aucune nouvelle du service client a qui j'ai envoyé une lettre avec toute les pièces justificatives depuis le 13 août mon ayant droit à payer injustement 286€ d'amende en ce faisant traiter de fraudeur ce qui est à mes yeux moi cheminot injuste envers mon ayant droit.

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Michael

Rassurez vous, votre dossier est bien parvenu au service clientèle. Il est enregistré sous la référence 8684505.
A la suite d'un afflux de dossiers, le délai de traitement se trouve allongé de plusieurs semaines. Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Bonne journée.

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