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Cette question a été résolue

Peut-on m'expliquer le prix de ter?

Vendredi, j'apprends à la dernière minute que je finis plus tôt. Je regarde rapidement sur internet et je trouve un train à 13h32 reliant Metz / Bar le Duc / Epernay / Rethel à 18.90€ (je possède la carte 12/25). Arrivant peu de temps à l'avance à la gare, je prends un billet rapide à 8.10€ Metz-Bar le Duc en me disant je prendrais un billet Bar le Duc-Rethel à Bar le Duc vu que j'avais 10min entre les correspondances. Arrivé à Bar le Duc, mon billet Bar le Duc-Rethel est à 20.40€. Je suis "scotché". N'ayant pas d'autres choix, je prend un billet Bar le Duc-Epernay à 13.80€ en me disant que "la machine" doit avoir un problème. Une fois à Epernay, pensant donc payer mon billet Epernay-Rethel à (20.40-13.80)= 6.60€, j'apprends que mon billet est à 9.10€!!
Mon billet Metz-Rethel m'a donc coûté 31€ au lieu de 18.90! J'avais donc bien perdu ma journée notamment mes sous..
Avez-vous une explication à ces différences de prix ?

Anaïs
Anaïs

Bonjour Anaïs,

La direction TER de votre région nous a confirmé les prix que vous indiquiez.
La différence de prix s'explique de la façon suivante:

  • Si vous achetez votre billet à Metz sur la totalité du parcours, vous bénéficiez alors de 50% ( départ avant 14h le vendredi après midi).
  • Le fait de dégrouper votre trajet a pour conséquence d' une part d'annuler la dégressivité tarifaire et d'autre part, à partir de Bar le Duc de faire tomber la réduction à 25% ( départ après 14h)

Bien à vous.

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Autres réponses

Bonjour,

Le centre de relation clientèle TER pourrait vous expliquer le détail, mais un trajet sectionné est généralement plus cher que le même trajet en un seul tenant.

A noter que les tarifs TER sont décidés par l'autorité organisatrice : le Conseil Régional.

Allez en haut de cette page sur l'espace "sncf dialogue", pointez sur la carte, puis sur le centre de relation clientèle.

Cordialement

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