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Cette question a été résolue

Récupération code avantage utilisé pour similation ?

Bonjour, je suis membre du programme fidélité voyageur ne sachant pas que les simulations annulent un code avantages lors de sa saisie même si l'achat n'aboutit pas, j'ai fait cet erreur perdant ainsi mon code avantage reçu pour mon anniversaire est il possible de le récupérer, si oui comment ?

Cordialement

Inès Revez
Inès Revez
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Inès,

Pour toute question liée à votre programme voyageur, vous pouvez joindre la ligne dédiée :

  • pour le statut Voyageur, au 3635 (0,34E TTC/min), dites "Fidélité" ( du lundi au vendredi, sauf jour férié, de 8h à 19h ).

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Votre code avantage sera à nouveau disponible demain 11 novembre.
Pour toute question liée à votre programme voyageur, vous pouvez joindre la ligne dédiée :

  • pour le statut Voyageur, au 3635 (0,34E TTC/min), dites "Fidélité" ( du lundi au vendredi, sauf jour férié, de 8h à 19h ).

Cordialement,

Inès Revez
Inès Revez

Mon code avantage ne marche toujours pas est ce normal ?

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