Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

acheté un billet alors qu'il m'en faut 2 maintenant comment faire pour que la seconde personne soit à côté de moi ?

J'ai acheté un billet pour Pau paris sauf que je dois en prendre un second pour mon copain, comment faire pour passer le trajet assis ensemble ?

Anonyme
Anonyme

Bonjour Anais,
Vous pouvez demander la place à côté de celle qui figure sur votre billet, sous réserve, bien entendu, qu'elle soit disponible.
Si ce n'est pas le cas et si votre billet est remboursable, annulez- le et rachetez en 2 autres.Vérifiez avant que les prix sont toujours les mêmes.
Ces opérations sont possibles au guichet d'une gare ou
par téléphone au 3635 ( 0,44/mn ) .

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour,
Il y a trois possibilités :
1) Si votre billet est échangeable, à ce moment là vous pouvez l'échanger et en racheter deux qui seront forcément côte à côte.
2) Si votre billet est Prems, vous pouvez en racheter un autre pour votre copain sur le site Voyages SNCF en choisissant "Votre place > Voyager à côté de..." > et saisissez le numéro de la voiture et votre place. Si il reste des places, il se peut que ça marche avec cette solution.
3) Si vous êtes dans le cas d'un billet Prems, vous pouvez ne rien changer, prendre un billet dans la classe où vous vous situez pour votre copain et vous adresser au controlleur dans le train pour qu'il vous place côte à côte si il reste des places libres.
Je me tiens à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
En espérant avoir répondu à votre question
Théo

Gerald H.
Gerald H.

Bonsoir Anais.

Lors de votre achat il est indiqué sur votre billet le n° de voiture et de place.
Si c'est le cas, vous avez la possibilité (sous réserve de place disponible) de voyager "ensemble" (pas forcément côte à côte mais dans la même voiture).

Je vous invite donc lors de votre nouvelle commande pour votre ami d'aller sur le site http://www.voyages-sncf.com . Lors de la désignation de votre train:

  • cliquez sur le prix désigné => un onglet s'affiche
  • choisissez "votre place" et non pas "Choisir cet aller"
  • cliquez sur "Voyagez à côté de" et indiquez votre place.

Si la place voisine est disponible, votre copain sera à côté de vous. Dans le cas contraire c'est que la place est déjà occupée par un autre voyageur.

J'espère avoir répondu à votre attente.

Cordialement

Pierre Pierre
Pierre Pierre

Bonjour,

Naturellement si le système SNCF vous trouve une place dans la même voiture mais pas en côte-à-côte, il reste la possibilité de demander courtoisement un échange de place avec la personne assise à côté de vous.

Il y a de fort risque que ça fonctionne entre gens polis

Bon voyage !

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page