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Cette question a été résolue

j'ai renseigné ma carte fréquence selon les controleurs elle n'apparait pas ... que faire ?

grand voyageur N° 29090109197779399

christian romeas
christian romeas
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Christian,

Après étude de votre dossier, je constate que vous êtes titulaire simultanément de 2 comptes. Des mesures correctives ont donc été mises en place afin de regrouper vos comptes clients sous la même référence.
Dès la fusion effective, votre Carte Fréquence sera rattachée à votre Carte de Fidélité et vous pourrez accéder à la dématérialisation de votre abonnement sur l'application TGV PRO ou sur votre compte fidélité: http://www.programme-voyageur.sncf.com.
Vous serez averti par mail, comptez environ 2 semaines.

Cordialement,

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