Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Pourquoi n'ai je pas accès à mon billet electronque ?

J'ai choisi le e-billet pour pouvoir l'avoir sur mon smartphone. J'ai téléchargé l'appli Voyage SNCF et j'essaie de charger le billet avec mon numéro de dossier et nom. Malgré de multiples tentatives, la réponse est toujours la même : mon dossier n'existe pas ou je n'ai pas souscrit à ce service...

Merci de m'apporter une réponse

Cordialement

Réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page